سياسة الخصوصية
توضح هذه المسودة كيف يتعامل مركز فيا الغربية الاستشارية للتدريب مع بيانات الزوار والمتدربين ومسؤولي الجهات.
1. الجهة المسؤولة والتواصل
الجهة المشغّلة: شركة فيا الغربية الاستشارية. الرقم الموحد للمنشأة وفق مستند الحساب المقدم: 7017900122. العنوان وبيانات التواصل النظامية التفصيلية قيد الاستكمال قبل الإطلاق التجاري. حاليًا يمكن إرسال طلبات الخصوصية عبر نموذج التواصل في المنصة مع كتابة «طلب خصوصية» ونوع الطلب ووسيلة التواصل. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات حساب الدخول التي توفرها خدمة تسجيل الدخول، والاسم والبريد والجوال والجنسية عند إدخالها، وبيانات الطلبات والبرامج والمجموعات ورسائل التواصل. للبرامج التي تتطلب شهادة نطلب رقم الهوية أو الإقامة؛ ويُحفظ مشفرًا. عند التحويل البنكي نحتفظ بالسند الذي ترفعه. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع في الوضع الحالي.
3. الأغراض وأساس المعالجة
تستخدم البيانات لإنشاء الحساب وإدارة التسجيل والطلب والتحقق من التحويل وإتاحة التدريب والتواصل وتنفيذ طلباتك. تقتصر بيانات الهوية على إجراءات التسجيل والشهادة اللازمة. تستند المعالجة إلى ما يلزم لتنفيذ الطلب أو الالتزامات النظامية، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة. لا تُستخدم بيانات التسجيل لإرسال تسويق غير مطلوب.
4. تسجيل الجهات والمجموعات
يقدم مسؤول الجهة بيانات المتدربين بعد إبلاغهم بالغرض وبهذه السياسة والحصول على الصلاحية اللازمة. يستطيع المسؤول والإدارة رؤية قائمة المجموعة؛ ولا يطلع المتدرب على بيانات زملائه أو تفاصيل سداد الجهة من بوابته. تُربط البرامج ببريد حساب الدخول المطابق للبريد الموجود في القائمة بعد اعتماد التسجيل.
5. المزودون والمشاركة
تُستضاف المنصة وقاعدة بياناتها على Hostinger، ويجري تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني ورمز تحقق يُرسل عبر Resend. تُستخدم Resend أيضًا لرموز حماية الإدارة. لا يتطلب الدخول حساب ChatGPT. لا يوجد ربط تلقائي بمنار أو بوابة دفع حاليًا. قد تعالج خدمات البنية التقنية البيانات في مواقع مختلفة؛ يجب استكمال توثيق مواقع المعالجة وترتيبات النقل النظامية قبل الإطلاق التجاري. لا تباع بيانات المتدربين.
6. الحفظ والحماية
تُقيد صلاحيات الطلبات والسندات بصاحب الطلب والإدارة المخولة، وتُشفّر أرقام الهوية ومفاتيح خدمة البريد. نحتفظ بالسجلات بالقدر اللازم لأغراضها والالتزامات النظامية وتسوية المنازعات. مدد الاحتفاظ التفصيلية قيد الاعتماد، ولا تدعي هذه المسودة وجود حذف تلقائي. طلبات التصحيح والإتلاف تُراجع مع مراعاة أي التزام مشروع بالاحتفاظ.
7. حقوقك والاختيارات
يمكنك طلب العلم والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة وتصحيحها وطلب إتلافها وسحب الموافقة حيث تكون أساس المعالجة، وفق الشروط والاستثناءات النظامية. يمكنك تعديل ملفك الشخصي، وتقديم بقية الطلبات عبر نموذج التواصل. يُتحقق من هوية مقدم الطلب دون طلب كلمة مروره. يمكنك رفع شكوى للجهة المختصة بحماية البيانات عند الحاجة.
8. ملفات الارتباط والروابط الخارجية
تستخدم المنصة ملفات الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول وحماية الإدارة وحفظ اختيار العربية أو الإنجليزية. لم نضف أدوات إعلانية أو تحليلات تسويقية. تخضع خدمة الدخول والمواقع الخارجية مثل منار لسياساتها الخاصة. إغلاق الحساب أو حذف ملف الارتباط لا يحذف سجلات الطلبات تلقائيًا.
9. المرجع والتحديث
تُراجع هذه المسودة في ضوء نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وتُستكمل بيانات التواصل والعنوان النظامي لجهة التحكم ومدد الحفظ قبل اعتماد النسخة النهائية. يُوضح تاريخ تحديث كل نسخة.